1. Sklep internetowy FelgoZnawcy.pl prowadzony jest przez Sebastiana Siamę prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą FelgoZnawcy.pl Sebastian Siama, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 9111908606, REGON: 520388668.

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu. Określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu

   Sklep działa jako bezpośredni sprzedawca i dystrybutor oferowanych produktów.

• Cena – należność brutto (wraz z podatkiem VAT) należna Sprzedawcy od Klienta z tytułu zawartej Umowy sprzedaży.
• Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, w tym RODO.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
• Oferta internetowa – każdorazowa oferta odnosząca się do konkretnego Towaru, przedstawiana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego www.felgoznawcy.pl.
• Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady działania Sklepu internetowego oraz zawierania i realizacji Umów sprzedaży.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
• Sprzedawca – Sebastian Siama prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FelgoZnawcy.pl Sebastian Siama, wpisany do CEIDG, NIP: 9111908606, REGON: 520388668.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.felgoznawcy.pl.
• Towar – rzeczy ruchome oferowane do sprzedaży w Sklepie, stanowiące własność Sprzedawcy.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu, dotycząca sprzedaży Towaru w rozumieniu art. 535 Kodeksu cywilnego.
• Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r., poz. 1000 z późn. zm.).
• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.).
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.

1. Korzystanie z oferty internetowej Sklepu oznacza: a) akceptację niniejszego Regulaminu,
   b) wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do obsługi i realizacji Zamówienia, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, w tym ustawą o ochronie danych osobowych i RODO.
2. Oferta Sklepu internetowego kierowana jest do osób fizycznych dokonujących czynności prawnej w charakterze Konsumenta, w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, jak również do Przedsiębiorców.
3. Sprzedawca jest stroną każdej Umowy sprzedaży zawieranej z Klientem za pośrednictwem Sklepu i ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłową realizację Zamówienia, w tym za dostarczenie Towaru oraz jego zgodność z umową.
4. Wszelkie informacje zawarte w Sklepie, w tym opisy Towarów, ceny oraz inne informacje handlowe, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
5. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje pod warunkiem dostępności danego Towaru w magazynie Sprzedawcy. W przypadku niedostępności całości lub części Towaru objętego Zamówieniem, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie oraz o możliwych opcjach modyfikacji lub anulowania Zamówienia.
6. W przypadku, gdy realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa w całości lub w części, a Klient dokonał zapłaty, Sprzedawca zwróci odpowiednią kwotę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu poinformowania Klienta o braku możliwości realizacji zamówienia.
7. Klientowi przysługują wszelkie ustawowe uprawnienia wynikające z zawartej Umowy sprzedaży, w szczególności w zakresie reklamacji i odstąpienia od umowy, które są realizowane bezpośrednio przez Sprzedawcę.
8. Prawa autorskie do opisów i zdjęć produktów prezentowanych w Sklepie przysługują Sprzedawcy lub zostały mu udostępnione przez producentów lub dostawców. Jakiekolwiek kopiowanie i wykorzystywanie ich bez zgody jest zabronione.

Adres Sprzedawcy: ul. Szarych Szeregów 15, 56-500 Syców
Adres e-mail Sprzedawcy: biurosmrims@gmail.com
Numer telefonu Sprzedawcy: +48 508 803 275
Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 12109024150000000149073538

Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą powyższych danych kontaktowych, w szczególności w sprawach związanych z realizacją zamówienia, płatnościami, reklamacjami oraz odstąpieniem od umowy.

1. Złożenie Zamówienia w Sklepie internetowym FelgoZnawcy.pl inicjowane jest przez Klienta poprzez wybór Towaru, dodanie go do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do jego realizacji, w szczególności:
   • imienia i nazwiska osoby fizycznej (lub nazwy firmy),
   • adresu dostawy,
   • numeru telefonu kontaktowego,
   • adresu e-mail,
   • ewentualnie innych informacji potrzebnych do prawidłowego doręczenia przesyłki.
3. Składając Zamówienie, Klient potwierdza, że wszystkie podane przez niego dane są prawdziwe i aktualne.

1. Wszelkie ceny Towarów prezentowane w Sklepie internetowym podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, tzn. zawierają podatek VAT. Ceny zawierają również informacje dotyczące kosztów dostawy, które są uzależnione od wybranej metody wysyłki.
2. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca dla Sprzedawcy od momentu kliknięcia przez Klienta przycisku „Kup teraz” lub równoważnego, potwierdzającego złożenie Zamówienia.
3. Dopuszczalne są następujące formy płatności: a) przelew tradycyjny,
   b) przelew gotówkowy,
   c) płatność kartą płatniczą,
   d) płatność BLIK,
   e) płatność gotówką (przy odbiorze, jeśli dostępne),
   f) płatność ratalna (jeśli dostępna).
4. Dopuszczalne są następujące metody dostawy lub odbioru zamówionego Towaru: a) przesyłki kurierskie,
   b) inne formy dostawy udostępnione przez Sprzedawcę w procesie składania Zamówienia.
5. Brak uznania należności z tytułu ceny na rachunku bankowym Sprzedawcy w terminie 48 godzin od złożenia Zamówienia może skutkować anulowaniem Zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca ma prawo odstąpić od realizacji Zamówienia.

1. Realizacja Zamówienia następuje po jego opłaceniu przez Klienta w całości, zgodnie z wybraną metodą płatności.
2. Sprzedawca zobowiązuje się do nadania Towaru w terminie do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty.
3. Czas doręczenia przesyłki zależy od wybranego przewoźnika, jednak nie powinien przekroczyć 60 dni roboczych od dnia nadania. W przypadku przekroczenia tego terminu przyjmuje się, że przesyłka zaginęła. W takiej sytuacji Sprzedawca zobowiązuje się do:
   a) ponownego wysłania Towaru na własny koszt, lub
   b) zwrotu pełnej zapłaconej przez Klienta kwoty – zgodnie z wyborem Klienta.
4. Klient, odbierając przesyłkę, zobowiązany jest do jej sprawdzenia w obecności doręczyciela. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub naruszenia opakowania, Klient powinien sporządzić protokół szkody i niezwłocznie przesłać go wraz z ewentualną reklamacją do Sprzedawcy.

1. Klientowi będącemu Konsumentem w rozumieniu art. 22(1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2017 r., poz. 459), na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.) przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem umowy są: a) usługi wykonane w pełni za wyraźną zgodą Klienta,
   b) produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia,
   c) produkty wykonane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. felgi z zamontowanymi oponami),
   d) produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych,
   e) nagrania dźwiękowe, wizualne lub oprogramowanie komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Klienta,
   f) rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
   g) dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. Aby skutecznie odstąpić od umowy, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, np. drogą elektroniczną na adres e-mail podany w § 4 Regulaminu lub poprzez formularz zwrotu, w terminie 14 dni od momentu otrzymania Towaru.
4. Klient, odstępując od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Towaru wraz z dowodem zakupu lub jego kopią w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
6. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o adresie, na który należy odesłać Towar, oraz przekaże szczegóły dalszego postępowania. Termin na zwrot Towaru nie może być dłuższy niż 14 dni od daty zgłoszenia odstąpienia.
7. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności za Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania do Klientów niebędących Konsumentami w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego – w ich przypadku prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży jest wyłączone.

1. Na zasadach określonych w art. 556–576 Kodeksu cywilnego, z uwzględnieniem wszelkich zmian prawa w tym zakresie, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna lub prawna Towaru zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia jego wydania Klientowi.
2. Reklamacje dotyczące Towarów należy kierować bezpośrednio do Sprzedawcy, na adres e-mail wskazany w § 4 niniejszego Regulaminu lub poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie Sklepu.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien opisać wadę, podać datę jej stwierdzenia oraz – jeśli to możliwe – dołączyć zdjęcia ilustrujące problem. Dla przyspieszenia procedury wskazane jest dołączenie kopii dowodu zakupu.
4. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeśli w tym czasie Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi, reklamację uznaje się za zasadną.
5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o dalszym sposobie realizacji jego roszczeń – w szczególności o naprawie, wymianie Towaru lub zwrocie zapłaconej kwoty.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą umów sprzedaży zawieranych przez Klienta ze Sprzedawcą mającym siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej. W przypadku umów zawieranych z Klientami z innych państw, zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla siedziby Sprzedawcy.

1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu internetowego w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej, oraz zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu internetowego.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym dotyczącym funkcjonowania Sklepu Klient powinien podać swoje dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail), a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji technicznej w terminie do 14 dni od jej otrzymania. Jeśli rozpatrzenie reklamacji w tym terminie nie będzie możliwe, Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi.

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
   • powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów,
   • organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
   • Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,
   • a także na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
     • http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
     • http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
     • http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów:

   a) Zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r., poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.

   b) Złożenie wniosku do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ww. ustawy, o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.

   c) Skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

1. Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa, zmianą sposobów płatności lub metod dostawy – w zakresie, w jakim mają one wpływ na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
   Każda zmiana Regulaminu zostanie zakomunikowana Klientom z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny,
   • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawa o prawach konsumenta,
   • ustawa o ochronie danych osobowych,
   • RODO.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
   W tym celu może złożyć skargę m.in. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem:
   http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. Wszelkie spory wynikające z Umów sprzedaży zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

1. W przypadku zakupu felg, Kupujący zobowiązany jest dobrać je do pojazdu zgodnie z parametrami katalogowymi producenta danego modelu samochodu.
2. Jeżeli pojazd był modyfikowany (np. zmienione zawieszenie, naprawy blacharskie, wersja limitowana), co skutkuje niemożliwością montażu felg o standardowych parametrach – Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakup felg niepasujących do danego pojazdu.
3. Montaż felg powinien być przeprowadzony przez wykwalifikowaną osobę lub specjalistyczny serwis zajmujący się profesjonalnym montażem felg i ogumienia.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • nieprawidłowy montaż felg,
   • uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego montażu,
   • inne negatywne skutki wynikające z nieprawidłowego użytkowania lub instalacji felg.
5. Przed montażem opon Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia, czy:
   • felgi nie kolidują z elementami zawieszenia,
   • felgi nie wystają poza obrys nadwozia,
   • wszystkie felgi są tej samej wielkości i mają ten sam:
     • rozstaw śrub,
     • parametr ET (osadzenie),
     • otwór centrujący.
6. Po przejechaniu 50–100 km od montażu felg należy obowiązkowo dokręcić śruby lub nakrętki mocujące felgi.